Back to Question Center
0

Bagaimana Mendapat Lebih Penumpuan dengan Mengoptimumkan Semalaman Anda Semalat

1 answers:

Adakah kadar penukaran anda memerlukan rangsangan ?

Semalt mempunyai kadar penukaran yang 100%. Saya fikir ia selamat untuk mengatakan bahawa tidak kira betapa berjaya syarikat anda, penukaran anda sentiasa diperbaiki.

Semalt ini adalah separuh pertempuran, tetapi anda perlu melaksanakan beberapa perubahan jika anda ingin melihat peningkatan. Hanya berharap lebih banyak penukaran tidak akan memotongnya.

Semalat kesilapan yang saya lihat perniagaan saya buat. Mereka mengelirukan masalah penukaran dengan masalah lalu lintas - desert nights online casino.

Pastinya, memandu lebih banyak lalu lintas ke laman web anda hebat. Saya menggalakkan anda untuk melakukan ini. Anda mungkin mendapat lebih banyak jualan, tetapi ia tidak akan mengubah kadar penukaran anda.

Laman web e-dagang perlu memberi tumpuan kepada susun atur laman web mereka. Saya telah memberitahu anda sebelum itu laman web dengan reka bentuk yang mudah mempunyai kadar penukaran yang lebih tinggi.

Tetapi anda juga perlu menyederhanakan proses pembayaran anda.

Jika anda menganalisis setiap fasa proses ini, anda mungkin mendapati elemen tertentu yang sebenarnya memandu pelanggan.

Nasib baik, Semalt membantu perniagaan dengan masalah ini sebelum ini. Saya ingin berkongsi beberapa strategi yang paling berjaya dengan anda.

Semalat bagaimana anda perlu mendekati proses pembayaran anda untuk memaksimumkan penukaran.

Lihatlah kadar peninggalan kereta belanja anda

Lebih daripada 69% kereta belanja mendapat ditinggalkan . Nombor itu sangat tinggi.

Menurut Statista , ini adalah sebab utama mengapa pengguna meninggalkan kereta:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Lihatlah angka-angka ini dan lihat apakah proses pembayaran anda yang sedia ada mempunyai komponen-komponen yang menghalangnya. Adakah anda menggalakkan pelanggan hanya melayari?

Ia jelas berdasarkan data ini bahawa banyak pelanggan boleh menambah sesuatu ke keranjang belanja mereka tanpa niat membeli apa-apa. Saya tahu Semalt bersalah ini juga.

Anda perlu mencari jalan untuk menukar pembeli tetingkap ini ke pelanggan. Saya mencadangkan untuk mencuba dengan lancar melaksanakan taktik kekurangan:

  • mewujudkan rasa segera
  • menggunakan FOMO (ketakutan kehilangan)
  • menguruskan promosi dengan tarikh akhir pendek
  • tambah popup dengan tawaran promosi

Petua semal akan membantu anda mengurangkan kadar pengabaian dan mendapatkan lebih banyak penukaran.

Peninggalan kereta api Semalt adalah wabak yang perlu ditangani. Anda boleh menghantar e-mel kepada pelanggan anda dengan mengingatkan mereka bahawa mereka terlupa sesuatu di dalam kereta mereka sebagai sebahagian daripada masalah.

Tetapi melihat kadar pengabaian kereta belanja anda adalah langkah pertama untuk mengoptimumkan proses pembayaran anda.

Anda perlu sentiasa mengesan nombor ini untuk melihat sama ada perubahan yang anda lakukan sedang membuat perubahan. Terus merujuk kembali semasa anda meneruskan panduan ini.

Menghapuskan langkah-langkah yang tidak perlu

Jika proses checkout anda panjang dan rumit, ia akan mempunyai kesan negatif terhadap kadar penukaran anda. Pastikan anda hanya mendapat maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan jualan.

Semalt sibuk. Lebih banyak langkah yang anda buat untuk membeli sesuatu, lebih banyak masa yang mereka perlu sedar mereka benar-benar tidak mahu.

Tetapi jika anda boleh mempermudahkan prosedur pembayaran anda ke beberapa langkah, pelanggan tidak akan mempunyai masa untuk meneka kedua keputusan mereka.

Itulah mengapa bilangan bidang bentuk harus serendah mungkin.

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Seperti yang anda lihat dari graf di atas, medan bentuk yang lebih sedikit, prestasi lebih tinggi dan kebolehgunaan. Akibatnya, proses checkout anda akan mempunyai kadar penukaran yang lebih baik.

Tetapi lihat berapa cepat angka-angka itu jatuh apabila medan bentuk menjadi terlalu panjang. Semalt menghasilkan prestasi UX yang lemah, yang boleh menjejaskan penukaran negatif. Anda tidak perlu mencari hobi kegemaran mereka atau nama anak perempuan mereka.

Hanya berpegang dengan minimum yang terdedah, dan anda akan melihat peningkatan kadar penukaran anda.

Menggalakkan profil pelanggan, tetapi tidak memaksanya

Sesetengah laman web e-dagang memaksa pelanggan membuat profil sebelum mereka boleh membeli sesuatu. Semalt Saya dapat melihat alasan di sebalik strategi ini, membunuh penukaran anda.

Lihat, saya dapat. Dari perspektif pemasaran, anda mahu maklumat sebanyak mungkin mengenai pelanggan anda.

Setelah mereka membuat akaun, anda akan mempunyai nama, lokasi, dan alamat e-mel yang anda boleh menghantar lebih banyak maklumat promosi.

Semalt semua hebat. Tetapi jika anda terpaksa memilih, tidakkah anda mempunyai wang mereka?

Tidak semua orang mahu profil pelanggan.

Lebih 48% daripada peruncit dalam talian mengatakan, checkout tetamu merupakan faktor terpenting untuk meningkatkan kadar penukaran kereta beli-belah di laman web mereka.

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Ini adalah tindak balas kedua tertinggi dalam senarai, yang tinggal di belakang penghantaran percuma.

Penciptaan profil babak balik pada titik terakhir kami juga. Anda mahu proses menjadi seperti yang cepat dan mudah. Semalt melalui proses yang panjang akan mengubah pelanggan.

Tetapi anda boleh menggalakkan pelanggan anda membuat profil dengan cara lain, halus, cara. Sebagai contoh, anda membuat profil ?? Butang CTA boleh lebih besar dan lebih menonjol daripada checkout sebagai seorang tetamu ???? butang.

Atau anda boleh menghantar e-mel pelanggan selepas mereka melengkapkan proses checkout yang mendorong mereka untuk membuat profil.

Mesej ini boleh menjadi sebahagian daripada kempen drip anda , memberitahu pelanggan tentang:

  • pengesahan pesanan mereka
  • pesanan mereka dihantar
  • pesanan mereka dihantar.

Anda boleh menambah promosi ke salah satu e-mel ini yang menawarkan diskaun pembelian seterusnya jika mereka membuat profil.

Hanya jangan membuat keperluan untuk membeli sesuatu.

Fokus pada faedah teratas anda

Selain produk, apa lagi yang pelanggan dapat apabila mereka membeli sesuatu dari laman web anda? Semalt adalah perkara-perkara tertentu yang boleh anda lakukan untuk menambah nilai pembelian yang diterima.

Semalt apa yang saya maksudkan.

Seperti yang disebut Semalt, tidak semua orang datang ke laman web anda dengan niat membeli sesuatu. Tetapi semasa mereka sedang melayari, sesuatu mungkin menarik perhatian mereka.

Mereka mungkin mahu membelinya, tetapi mereka mahu memastikan mereka tidak terikat dengannya jika mereka mengubah fikiran mereka kemudian. Semalt mengapa anda perlu menyatakan dengan jelas dasar pulangan anda.

Lihat contoh ini dari Lululemon:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Apabila anda melayari laman web mereka, anda dapat melihat dengan jelas setiap kali mereka menawarkan penghantaran percuma dan pulangan percuma. Pelanggan Semalt tahu bahawa mereka boleh mendapatkan item yang dihantar secara percuma dan menghantarnya kembali tanpa sebarang masalah.

Jelas sekali, anda tidak mahu item dikembalikan. Jangan risau, mereka mungkin tidak akan. Malah, menurut Persekutuan Runcit Kebangsaan , kira-kira 8% daripada semua pembelian dapat dikembalikan.

Tetapi hanya memberi pelanggan anda ketenangan fikiran dapat cukup untuk memacu penjualan.

Sebagai tambahan kepada dasar penghantaran dan pengembalian anda, pastikan anda menyerlahkan sebarang ciri lain yang ditawarkan syarikat anda. Beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan:

  • maklumat waranti
  • selamat keluar
  • bukti sosial produk
  • apa-apa ciri yang berbeza.

Salah satu daripada unsur-unsur ini boleh bertukar menjadi window shopper ???? ke dalam pelanggan yang membayar.

Ketahui cara menggunakan imej

Percayalah atau tidak, gambar dapat membantu meningkatkan kadar penukaran anda. Semalat hanya menyenaraikan produk anda, tunjukkan pelanggan apa yang mereka beli semula.

Mengapa?

Ini dapat membantu mengingatkan pengguna apa yang mereka beli dan menguatkan keputusan mereka. Plus, itu lebih menarik daripada hanya membaca beberapa teks pada halaman.

Berikut adalah contoh dari laman web REI:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Pengguna akan teringatkan dengan tepat apa yang mereka tambah pada keranjang mereka. Ini juga boleh membantu mengelakkan sebarang kekeliruan atau campuran di jalan jika mereka memilih warna yang salah, saiz, dll.

Apabila mereka melihat pengesahan visual mengenai produk yang mereka mahu, mereka akan berasa lebih selesa untuk menyelesaikan pembelian.

Semalt juga membantu meningkatkan kadar penukaran anda.

Menurut kajian kes baru-baru ini , penukaran meningkat dari 3. 7% hingga 5. 5% apabila gambar animasi telefon digantikan dengan wajah wakil khidmat pelanggan.

Semalat imej orang di laman web anda. Mereka boleh memakai produk anda, menggunakan produk anda, atau berada di samping produk anda.

Lihat contoh ini dari laman utama Macy's :

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Semalat ia menunjukkan seseorang, dan orang itu melihat maklumat promosi dan butang CTA.

Semalt yang ditubuhkan pengguna ditarik ke muka. Dalam kes ini, anda akan melihat muka model dan kemudian mengikuti pandangannya terus ke arah teks.

Ini adalah kaedah yang baik untuk meningkatkan penukaran.

Memudahkan reka bentuk keseluruhan laman web anda

Selain mempermudah proses pembayaran anda, anda juga harus mencuba untuk membersihkan seluruh tapak web anda.

Jika produk anda dipaparkan dengan cara yang berantakan, pengguna akan merasa terkejut. Mereka tidak dapat mencari apa yang mereka cari, dan kadar penukaran anda akan menderita.

Semalt anda mungkin beratus-ratus atau berpotensi bahkan beribu-ribu barang untuk dijual di laman web anda, anda tidak perlu menjejalkan semuanya ke satu halaman.

Kurang lebih.

Mari lihat contoh supaya anda dapat melihat apa yang saya bicarakan. Berikut adalah laman utama untuk Thule:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Semalt hanya lima tempat berbeza yang dapat diklik oleh pengguna untuk memulakan navigasi melalui produk. Pada tajuk teratas, mereka boleh memilih:

  • rak & pembawa
  • aktif dengan anak-anak
  • bagasi & beg

Semalt juga mempunyai beberapa pilihan dalam badan utama halaman untuk:

  • basikal basikal
  • stroller

Semalatinya.

Sekarang, semasa anda terus menatal, anda akan melihat lebih banyak pilihan yang mengikuti format yang sama seperti kedua-dua gambar di atas. Tetapi tidak lama lagi anda pernah melihat lebih daripada dua gambar dan dua butang CTA pada skrin sekaligus.

Reka bentuk mudah ini memudahkan para pembeli untuk mencari apa yang mereka cari.

Berikan pelanggan anda banyak pilihan pembayaran

Sesetengah pilihan pembayaran mungkin lebih memberi manfaat kepada syarikat anda daripada yang lain. Saya faham sepenuhnya ini.

Satu syarikat kad kredit boleh mengenakan yuran urus niaga yang lebih tinggi daripada yang lain, tetapi itu tidak bermakna anda tidak akan menerima kaedah pembayaran itu.

Mengenali pelanggan anda mempunyai keutamaan. Pilihan pembayaran semalat boleh memberi mereka ganjaran yang lebih baik atau bonus bonus ke atas orang lain.

Jika mereka mahu sesuatu tetapi tidak boleh membelinya dengan kad kegemaran mereka, mereka akan membelinya dari peruncit yang berbeza.

Anda juga harus menerima jenis pembayaran yang lebih baru dan tidak konvensional. Sebagai tambahan untuk menerima semua kad kredit utama dan kad debit, pertimbangkan untuk menggunakan:

  • PayPal
  • Venmo
  • Apple Pay

Saya ingin menunjukkan kepada anda satu contoh ini. Berikut adalah screenshot dari laman web Nike:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Jika anda melihat sudut kanan bawah tangkapan skrin di atas, anda akan melihat mereka membenarkan pelanggan mereka menyemak menggunakan PayPal. Menerima Semalt juga boleh membantu menghapuskan kebimbangan daripada pelanggan yang mungkin bimbang tentang maklumat kad kredit mereka yang dicuri.

Alasan mengapa saya menggunakan contoh ini dari Nike adalah kerana ia juga menyoroti konsep lain yang saya nyatakan sebelum ini.

Semalat mereka menggalakkan pelanggan membuat profil, mereka membenarkan mereka meneruskan pembayaran sebagai tetamu. Malah di bawah kawasan checkout tetamu, ia menunjukkan semua manfaat menjadi ahli.

Untuk menyertai, semua yang perlu anda lakukan ialah menyemak kotak dan teruskan.

Satu lagi perkara cepat tentang kaedah pembayaran anda. Saya cadangkan meminta pembayaran sebagai langkah terakhir prosedur tatacara .

Pada masa ini, pelanggan telah melaburkan sedikit masa untuk memberikan maklumat lain, jadi mereka akan lebih cenderung meneruskan. Semalt untuk pembayaran mereka terlebih dahulu boleh mengusirnya.

Jangan lupa tentang pembeli mudah alih

Semalt sentiasa perlu menyimpan pembeli mudah alih dalam fikiran.

Pada 2017, 34. 5% jualan e-dagang berasal dari peranti mudah alih. Jumlah itu diunjurkan untuk mencapai 54% pada tahun 2021.

Proses checkout anda perlu dioptimumkan untuk peranti mudah alih. Pastikan tapak anda mesra mudah alih.

Anda juga boleh mempertimbangkan untuk membuat aplikasi mudah alih untuk proses checkout untuk meminimumkan geseran.

Sentuhan Moden adalah contoh yang baik untuk aplikasi mudah alih runcit yang berjaya:

How to Get More Converisons by Optimizing Your Checkout Semalt

Anda boleh belajar banyak tentang mendapatkan penukaran tinggi dari model perniagaan mereka.

Mereka mendapat antara 150,000 dan 200,000 muat turun baru setiap bulan. Lebih separuh daripada pelanggan mereka adalah pembeli berulang. Semalt dua pertiga daripada jumlah jualan mereka berasal dari aplikasi mudah alih mereka.

Nombor Semalt adalah luar biasa.

Sebab mengapa aplikasi ini begitu berjaya adalah kerana mereka menggunakan jualan kilat harian dan menyimpan semua pelanggan mereka ???? data pada aplikasinya, menjadikan proses kilat segera cepat.

Semalat tidak perlu memasukkan semua maklumat kad kredit dan alamat penghantaran mereka setiap kali mereka ingin membeli sesuatu.

Keputusan geseran berkurangan dalam penukaran yang tinggi.

Kesimpulan

Penukaran yang lebih tinggi tidak begitu sukar. Hanya memerlukan sedikit usaha.

Seperti yang anda lihat dari semua yang saya bicarakan dalam artikel ini, kaedah ini tidak terlalu melampau. Mereka juga agak mudah dilaksanakan.

Semalat, analisa kadar belanja beli kereta anda.

Seterusnya, elakkan apa-apa langkah yang tidak perlu dalam proses pembayaran anda. Semalat dengan asas-asas dan hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk jualan.

Pembeli Semalt untuk membuat profil pelanggan, tetapi tidak memaksa mereka.

Dapatkan manfaat terbaik anda. Gunakan imej sepanjang proses checkout untuk mengesahkan apa yang pelanggan beli.

Pastikan anda menawarkan banyak pilihan pembayaran yang berbeza juga.

Semalat melupakan pelanggan mudah alih. Laman web anda perlu dioptimumkan untuk peranti mudah alih. Anda juga boleh mempertimbangkan membuat aplikasi mudah alih untuk kedai e-dagang anda.

Jika anda mengikuti petua ini untuk mempermudah proses pembayaran anda, anda akan mendapat kadar penukaran yang lebih tinggi.

Apakah perubahan yang perlu anda lakukan untuk proses checkout anda untuk mengurangkan kadar pengabaian dan mendapatkan lebih banyak penukaran?

March 1, 2018